雙十一購物節已經成為全球消費者矚目的節日,對於商家來說更是要來搶攻商機。

為了搶購雙十一熱潮,商家會運用大規模的促銷活動和折扣吸引消費者購買。但隨著訂單量大爆滿,商家忙著出貨的同時卻很常忽略帳務及金流問題,平日訂單量少,手動對帳、出貨還處理得來,但是雙十一龐大的訂單量,此時若沒有自動化系統去輔助管理,會導致雙十一究竟有沒有賺到錢都不知道。

雙十一購物節是批發零售業者搶購商機的時間
(圖說:雙十一購物節是批發零售業者搶購商機的時間/圖源:pixabay

曾任電商瘋狂賣客、上市櫃公司資深財務長,現為財報雲共同創辦人莊皓翔呼籲各個商家應注意:

一、手動對帳無法應付大量訂單需求

在過往因為訂單數量少,所以絕大多數的商家都是選擇使用人工的方式來對帳,但隨著雙十一高峰期來臨,訂單量增加之外,匯入款項的方式也變得更加複雜,造成後續對帳耗費大量人力資源來處理,甚至很可能因為人員疏失導致出貨給消費者了卻沒收到錢的情況發生。

二、帳務能協助釐清商家的經營利潤

很多商家不清楚自己內部的成本是多少,只是看著存款帳簿有收入進來就覺得有在賺錢。商家一昧地配合銷售平台的檔期在促銷,忙著包貨、出貨,花費了物流費、人員加班費等,付出了成本結果收入卻打不平的,原因就在於沒有養成記帳習慣的關係,導致沒有帳務可以及時檢視財務狀況。

為了應對以上挑戰,建議商家必須盡早將財會流程自動化,透過使用AI雲端記帳軟體輔助,能夠即時對帳、完成帳務紀錄,自動化呈現帳務資訊,大大簡化平時的操作流程,提高效率。

帳務及金流掌控,是企業重要營運命脈,也是取得客戶信賴及鞏固業績的最重要支柱。雖然雙十一可能會給商家帶來龐大的業務機會,但後續的財務管理仍是不可忽視的,呼籲店家平時就需要重視財務資訊的完整性,方能保護組織避免財務危機。

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